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工行莱芜钢城支行四项措施不断提高服务水平国

2019-01-14 11:45:06

  工行莱芜钢城支行四项但很知足措施不断提高服务水平

  近期天气突变,气温转凉,也是感冒频发季节,工行莱芜钢城支行本着处处为客户着想的服务理念,制定一系列措施,注重服务细节,强化服男士透明纱内裤务管理,有效提升了点的服务质量。

  一、优化工作环境。每天提前到岗打扫卫生,保持桌椅干净整洁,同时多开窗户通风,给客户创造一个温馨舒适的等待环境。户内写真机/p>

  二、做好客户宣传。充分发挥大堂经理的作用,通过现场演示、电子屏幕、宣传栏等方式

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,将小额现金存取款、幸福很短暂转账汇款、代缴费、电子银行等业务分流至各渠道,避免了客户办理业务时不必要的等待时间。

  三、加大培训力度。通过晨会、周会学习新文件、新产品、新业务,学习服务礼仪,把三指手套正如年轻人可以选择上班礼仪训练的内容应用到实际工作中去,并勤练内功、形成比、学、赶、帮、超的服务氛围,不断提高支行服务水平。

  四、关心员工工作和生活。设身处地为员工着想,帮助员工解决工作和生活中的困难,使员工没有后顾之忧,在和谐、团结的环境中,限度的发挥每个员工的潜能,真正做到了暖人心,促发展,使员工在服务水平、服务质量和服务效率上得到了明显的改善。

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