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孝南水务局擦亮水利服务名片宜

2019-01-11 22:42:34

  水利aL(Uye;W(殷继红)“太感谢你们了,地下取水许可证不仅给我们办好了,还专程送到我的办公室,真是不知道说什么好了。”8月29日,湖北保丽纸业经理宋杰拉着孝南区水务局铜门配件水政监察大队干部曹红铃的手说。水利)jWt

孝南水务局擦亮水利服务名片宜

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  jEQ3S`"nA0“这是我们应该做的,现在只要全区都有自己的魅力范围内的企事业单位需要办理取用水事宜,打一个,我们就主动上门为他们搞好服务”。曹红铃回答道。水利BBh-w'M;L

  5c\G?;P*Gc"t0据悉,近年来,该局为提升水务形象,以对内强服务质量,对外塑形象为抓手,不断擦亮服务“名片”。

  (M&P9f/@y+e'V+R!o Q0水利D ]P-U7tM*~T$J该局推行人性化服务和为民办事“一站式”模式,将水政监察大队列为“窗口”服务单位。投资10多万元,对水政服务大厅进行改造,极大改善了办证环境。建立服务质量卡,大厅办证人员的服务如达不到要求的,谁说蝴蝶飞不过沧海?其实沧海不过一朵花的距离取消当年评先进和今后晋级资格,并记入个人档案,进一步强化了服务质量意识。利用民主评议政风行风的契机,将原来的40项行政审批流程清理减少到21项,优化了行政审批流程。该局主要负责人连大堂客房用品续3年到市广播电台参加行风评议节目进行现场答问等方式,要对天会放晴充满信心对外加大宣传水利工作,抓痒器体现了孝南水利真诚服务“三农”的特色。该局水政大队实行服务承诺制,即自企业提交申请书之日起,保证在4个工作日内办结,较以前缩短了16个工作日。同时,建立了被服务对象档案,定期对其进行回访,做好回访笔录,及时召开“诸葛亮会”,不断调整和改进服务方式和方法,得到了被服务对象的一致好评。

  Ka7AN/\c&n y*M0水利 i ~Xg%xB%T:k [;y5H该局牢固树立大局观念,加大社会服务范围,在系统内抽调10名水利技术骨干,为市、区中心工作搞好水利技术服务。参与市级重点工程如城际铁路、孝汉大道、老澴河综合治理等项目的建设。为全洲科技、保丽牛皮纸等重点区级“直通车”企业搞好服务。积极推进新农村建设,完成了三汊镇新农村建设3年规划,参与一心一村生态建设,并免费为该镇培训了60名水利专管员。水利JuI!M6@k1E

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